코드 깎는 PM

본 글은 저자의 경험과 학습을 기반으로 만든 자체적인 모형에 대한 설명임을 밝힙니다. 또한, 이 글은 온라인 Product를 중심으로 쓰여졌습니다. 0. 마케팅 World Intro 마케팅과 기획은 떼어놓을 수 없는 관계이다. 굳이 차이를 나누자면 기획이라는 개념 자체는 광의적으로 모든 [기획-디자인-개발] 과정의 각 단계에서 플래닝과 실행을 포괄하는 용어이지만, 협의적으로는 1) 시장(Market - Front)에서 프로덕트에 대한 의견을 받고 프로덕트에 대해 알리는 직군이 '마케터', 2) 제품(Product - Back)의 개발/개선 과정에 보다 초점을 맞춘 업무라 말할 수 있다. 그러나 위의 설명은 굉장히 해당 직군의 경계와 업무 범위를 인위적으로 구분한 것이기 때문에 참고하는 정도로만 받아들이면..

본 블로그는 '기획의 정석 - 무에서 유를 만드는 10가지 힘든 기획 습관'을 토대로 작성한 글임을 밝힙니다. "이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다." 출처: https://link.coupang.com/a/bqfztW 기획의 정석(20만부 기념 특별판):기획을 시작하는 사람들을 위한 10가지 습관 COUPANG www.coupang.com 0. 기획이란? "기획이란 : 5가지 물음에 대한 대답이다." 왜 해야 하는데? 그래서 뭘 해야 하는데? 한 마디로 그게 뭔데? 어떻게 그걸 할 건데? 당연한 이야기 지루하게 하지 말고 기획자는 설득하는 사람이다. 나의 입장에서 제시하는 것이 아니라, 상대방이 '알아먹게' 전달해야 한다. 1. 4MAT (쉬운 설명) ..

본 블로그는 "카노(Kano)모델을 통해, 뻔했던 당신의 '제품"을 혁신하라'를 각색한 글임을 밝힙니다. 출처:https://yozm.wishket.com/magazine/detail/300/ 카노모델(Kano)을 통해, 뻔했던 당신의 '제품'을 혁신하라. | 요즘IT 이번 시간에는 카노모델을 통해, '좋은 제품'을 만드는 데 필요하다는 3가지 주요 특성을 배워보겠습니다:) yozm.wishket.com 프로덕트를 만드는 과정에서 많은 의사결정이 동반되는 것은 필연적인 일입니다. 이번 글에서는 RICE / MoSCoW / Kano 모델 등 다양한 의사결정 프레임워크 중, "좋은 제품을 만들기 위해 고려해야할 요소"들을 정의하고, 기획 방향을 정의하는 데 도움을 주는 카노(Kano)모델에 대해 설명하도록 ..

"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다." 출처: https://link.coupang.com/a/bqfGcP 마케팅이다 COUPANG www.coupang.com 1. 마케팅이란? 어원적으로 볼 때, 마케팅(Marketing)은 Market + -ing이 결합되어 "시장에서의 활동을 진행하는 것"으로 볼 수 있다. 즉, 시장에서 상품을 판매하고, 고객과 소통하고, 판매한 상품에 대해서 사후 관리를 해주는 모든 과정을 큰 관점에서 모두 마케팅이라 볼 수 있다. CRM(Customer Relationship Management)의 관점에서는 User Journey 중 Acquisition(유입)과 CS(고객 만족 - 서비스 이용 만족도 개선 Ex. 고객 상담..

AARRR는 Product 개선 시 고려해야하는 분류 체계로 아래와 같이 구성되어 있다. 1. Acquisition - 유입 2. Activation - 활성화 3. Retention - 유지 4. Referral - 입소문 / 오거닉 유입 5. Revenue - 매출 모든 Unit들은 결과적으로 Revenue를 증대시키는 방향으로 각 Funnel을 최적화해야하며, Business Unit안에서도 각 Funnel 단계에 따라 세부 팀을 나누어 KPI를 설정하고 이를 달성하기 위한 독립적이되 유기적인 활동을 지속한다. (단, Revenue를 넘어서 Profit (Revenue - Cost)을 증대시키는 것이 최종 목표이긴 하나 Cost관리 보다는 매출을 증대시키는 것이 성장 관점에서는 더욱 중요하기 때문에..